Très bon produit d’excellente qualité

Très satisfaite du produit, vraiment très joli, belle finition. Emballage soigné avec petit cadeau supplémentaire. Petit retard de livraison mais rien de grave vu la situation actuelle. Contact agréable avec Arielle. Je recommande.

Notre réponse :
merci de votre contact pour solutionner le souci rencontré, c'est agréable d'avoir des clientes d'une honnêteté irréprochable, un plaisir de voir que des clientes apprécient les articles et le temps qui est consacré à leur réalisation, au plaisir

Commerçante pas sérieuse, ne répond aux mails, téléphone, ma commande a mis 4 mois pour arriver!!!
Je ne recommande pas du tout..

Notre réponse :
j'ai mis les informations sur le site, je contacte les clientes depuis la réouverture du 7/01 et vous ai mis un message concernant votre commande, mis à part votre évaluation nous n'avons malheureusement eu aucun échange...

Tout est parfait j’adore dommage le délai de livraison extrêmement long ( + de 5 mois) mais du à des travaux et une remise sur ma prochaine commande en dédommagement.

Notre réponse :
en effet votre commande a été dans celles qui ont posé souci et retrouvée suite au déménagement, merci d'avoir apprécié le produit malgré les aléas, le petit geste commercial est normal suite aux soucis.

Très beau produit qui correspond parfait à mes attentes. Seul bémol la livraison très tardive...

Notre réponse :
malheureusement vous étiez dans la période de fermeture, cela est résorbé tout refonctionne normalement... merci d'avoir apprécié le produit en priorité. au plaisir dans des circonstances normales.

Je suis très satisfaite de mon achat. Le protège carnet est magnifique.

Toujours très satisfaite de mes produits !!! Arielle a même eu la gentillesse de me faire un petit plus sur le protège carnet de santé que je lui avais commandé!!!
Après plusieurs commandes chez ArielleCréaLoisir, je continuerais sans hésiter à faire appel à ses supers créations !!!

Troisième commande et toujours aussi bien. article de très bonne qualité. J'ai passé une 4ème commande.

Un magnifique protège carnet de santé, d'une grande qualité (tissu épais, solide et rembourré), parfaitement ajusté. Il plaît beaucoup à toute la famille ! Merci beaucoup !

Ce n'est pas ma 1ère commande auprès d'Airelles Créa Loisirs pour différents articles personnalisés et à chaque fois, je suis Très satisfaite de mes commandes qui sont TOP

Le produit est très beau, beau travail et belle qualité.

Très satisfaite de ma commande, le protège carnet de santé de ma fille est encore plus beau en vrai, j'adore.
La livraison a été un peu longue mais réponse rapide pour en expliquer la cause donc aucun souci.
Vraiment très contente.
Encore merci à votre équipe

L'attente est longue.

Notre réponse :
vous êtes malheureusement tombée dans la période ou cela a été compliquée, confinement déménagement, cela se résorbe heureusement...

Excellent produit : le rendu est parfait. Les finitions sont vraiment excellentes.
Je recommande ce site, pour y avoir déjà fait 2 commandes et toujours autant de satisfaction lors de la réception.

Notre réponse :
merci de votre fidélité. c'est un plaisir de retrouver les clientes qui apprécient la qualité au fil des années.

Très satisfaite

Très bon travail. Conforme à mes attentes..

Temps d’attente beaucoup trop long et sans nouvelle pendant 6 mois

Notre réponse :
malheureusement votre commande a été perdue, dès qu'elle a été retrouvée elle a été réalisée dans des délais rapides, l'informatique n'est pas sans faille, une organisation papier est remise en place pour éviter ces soucis...

malgré le retard de confection dû au confinement et au virus. L'article a été très bien fait, il est beau et conforme à la commande et fortement apprécié par les parents du bébé. Bonne continuation dans toutes vos confection. Merci.

Le produit est encore plus beau que sur la photo !! La livraison s'est bien passé. Je suis très contente !!

Je suis très satisfaite de ma commande
Supplément doublure imperméable intérieure - couleur unie
Sac à dos enfant personnalisable chaton pour garçon - avec prénom Maternelle ou crèche taille 2/3 ans - bleu

article de bonne qualité produits bien emballés livraison respectée.
je vous recommande sans hésitation tres bon travail

je suis très satisfaite de ma commande
Sac à dos maternelle ou crèche taille 2/3 ans avec prénom et broderie fée papillons
Supplément doublure imperméable intérieure - couleur unie
Supplément bretelles réglables MAINTENANT en tissus assorti au sac choisi
Protège carnet de santé personnalisable avec prénom modèle fée papillons molletonné
livraison respecté article de très bonne qualité les parents ont été très contents et surpris de la qualité des articles.
Je recommande a tous

Je suis très satisfaite de mon achat, produit de très bonne qualité,ma livraison a été retardé par le déménagement de l atelier comme indiqué sur le site mais des que cela a été mis en place contacté par téléphone et ma livraison a été effectué tres rapidement avec petit cadeau en plus .Très très satisfaite.je recommanderai sans aune hésitation.

Notre réponse :
un petit retard concernant cette commande mais les deux autres jointes à celle-ci du coup étaient en avance :) on essaye de résorber les dernières commandes à "soucis" merci de votre fidélité à bientôt

Acheté pour un cadeau et ça a fait plaisir. Pratique et très esthétique, qualitatif... Je recommande !

Ravie de mon achat, délai de livraison un peu long mais ça en vaut la peine

Notre réponse :
merci d'avoir noté que malgré le retard les détails et finitions sont toujours au rendez-vous, au plaisir

Commande faite le 9 octobre reçu le 12 janvier, sinon très satisfaite du produit, très bon travail

Notre réponse :
j'ai essayé de prévenir sur le site du retard occasionné par le déménagement, pas de chance pour les clientes tombée dans cette période

Je suis très satisfaite des deux sacs reçus, aussi beaux que sur le site et avec des bonnes finitions. Seul bémol, ils avaient une odeur de cigarette, heureusement vite partie grâce à un rinçage en machine :)

Notre réponse :
les envois étant rapides la colle peut persister, dans le sac étanche de l'expédition cela peut se confondre... la bavette est chauffée fortement pour l'entoilage les aprêts ont différentes odeurs une fois chauffés mais les solvants se dissipent une fois à l'air libre.

Beau produit
Malheureusement il est pas arrivé a temps pour noël.
On va attendre son anniversaire pour lui offrir.

Notre réponse :
j'ai fais le maximum pour que les envois arrivent pour Noël mais malheureusement la poste a mis un peu plus de temps que pour d'autres colis, il est indiqué sur leurs délais de 2à5 jours... c'est en effet dommage à 1 jour prêt...

Dans l'ensemble je suis satisfaite de ma commande car le sac est de bonne qualité mais je trouve regrettable que le prénom ne soit plus visible lorsque le sac est fermé. Il aurait fallu que le prénom soit brodé plus bas sur le rabattant. Je suis également très déçu du délai de livraison. Commande réalisée le 14 novembre et reçue le 20 décembre. J'ai même acheter un autre cadeau de Noël à mon neveu parce que je n'espérais plus le recevoir à temps pour Noël. Je ne recommanderai pas sur ce site.

Notre réponse :
vous avez pourtant fait partie des clientes qui ont reçu leur commande dans les temps, les délais sont indiqués clairement, penser à prévoir une à deux semaines au moment de noël, votre commande était prévue en expédition le 19 décembre (date indiquée sur votre commande et calculée par le logiciel) elle a été expédiée le 18 décembre, les 2 jours de réception sont du aux délais de la poste.
Quand au prénom il est placé de façon a être visible sur un sac rempli, et non vide, c'est sur que vous ne pouvez pas le voir si le sac est vide car heureusement je prévois la place de la pression avec la marge de fermeture. Vide et plié la bavette remonte vers le haut, la photo sur le site atteste que une fois rempli et correctement fermé la place de la broderie est correcte.

Un très beau travail fait avec goût et d'excellente qualité. Les coloris que j'avais demandé lors de ma commande ont été respectés et le rendu est juste superbe.

Notre réponse :
merci réaliser votre commande avec des couleurs qui changent a été un plaisir, dommage que l'on ne puisse pas mettre de photos sur le site... au plaisir

trés bon produits de qualitè .à bientot pour une nouvelle commande

Livrée 10 jours avant la date, prise en considération de mon mail car je mettais trompé dans l'adresse de livraison.
C'est le 3 ème sac à dos que je commande et jamais déçu

Notre réponse :
merci de votre fidélite

Je suis très satisfaite de mon achat. Excellente qualité qualité et reçu avant la date !

Notre réponse :
quand les fournisseurs livrent en temps en heure c'est plus facile, la situation a été bien spécifique en tout point cette année en effet, merci d'avoir noté la réception en avance.

je suis très contente de ma commande , très bien emballer

Produit avec de très belles finitions et parfaitement conforme à la commande spéciale.
Emballage très soigné avec étiquettes de création et papier cadeau.
Petit bémol sur la communication et le délai que Arielle Créa est en passe d'améliorer.
N'hésitez pas et soyez patients !

Notre réponse :
merci de votre fidélité, on essaye de mettre en place un horaire pour être joint, cela j'éspère permettra une bonne communication

Je suis très satisfaite de mon achat surtout pour ma fille.
Je recommande fortement !

Je suis déçue car l'écriture du prénom n'est pas alignée sur le sac.

Notre réponse :
Le modèle que vous avez choisi a le prénom "en acordéon" il ne peut être droit c'est le modèle choisi qui est présenté de la sorte, il n'est pas modifié et est identique au modèle que vous avez choisi.

Je suis vraiment très satisfaite les protèges carnet de santé ont énormément plus^^ vous êtes vraiment très a l'écoute des demande je n'ai vraiment pas été déçu jusqu'à maintenant

Satisfaite de ma commande, la pauvre créatrice a des problèmes de connection internet ce qui compliqué un peu les échanges. Mais produits au top.

Dommage de ne pas avoir été informé du retard de la livraison dû au Covid...
Ni de la livraison d'ailleurs !

Autrement très jolie produit et conforme à la demande

Notre réponse :
un message automatique part avec le numéro de suivi, normalement vous êtes informée par mail de l'envoi de votre colis pour le suivre, peut être qu'il se trouve dans vos indésirables, j'ai vérifié il a pourtant bien été émis...

joli produit

Très satisfaite, conforme à la description

Produit fidèle à la description, très satisfaite de mon achat, avec une livraison très rapide.

Notre réponse :
merci d'avoir indiqué la rapidité, nous travaillons en effet sur des modèles avec des délais plus courts et d'autres ou tout est modifié avec un temps supplémentaire de réalisation lié aux spécifications.

Commande mi aout, reception debut décembre. Impossible de joindre quelqu'un. 3mail sans reponses, 2 messages sur ma commande sans reponse. Quand j'ai enfin pu avoir quelqu'un reception en 5 jours. Donc je pense que j'avais été oublié

Notre réponse :
en effet certaines commandes ont posés soucis il est vrai que la communication a été difficile, le service est enfin rétabli, la plage horaire de téléphone permettra j'éspère de résoudre le souci, encore merci de votre patience

Le produit correspond tout à fait à ce que j'ai demandé, les finitions sont très réussies, je suis ravie.
Me concernant, l'expédition a été très longue étant donné que je l'avais commandé en janvier et qu'il est arrivé en décembre! Mais bon par rapport à cela, elle a joint un bandana brodé au nom de mon bébé afin de faire un geste commercial, ce que j'ai apprécié.
A part cette (longue) attente, je suis très satisfaite du produit

Notre réponse :
suite aux délais de réception des fournitures avec la covid certaines commandes ont été égarées informatiquement en effet, je vous remercie de votre indulgence, une campagne de remerciement sera lancée en février (internet en fonctionnement on croise les doigts) afin de remercier les clientes qui ont été impactés par tous ces aléas.

"Pour rassurer les personnes et remercier Arielle création"
Malgres mon inquietude de ne pas recevoir mes articles commandés (impossibile de contacter par tel et aucunes reponses aux messages). Commande passee et payee le 13/10,validee que le 19/11 et reçue le 26/11. Malgres tout merci à Arielle création car les articles commandés sont au top. Travail soigné, beaux matériaux utilisé, correspond à mes attentes et petits cadeaux offert des bretelles réglabes par le vendeur pour ma patience. Je recommande mais soyez patient

Notre réponse :
merci de votre commentaire, en effet la peur des achats sur internet peut faire peur, les délais peuvent êtres longs. maintenant que j'ai de nouveau accès au logiciel c'est plus facile mais cela demande du temps de tout rattraper... avec un tout petit peu de patience et d'indulgence gageons que tout rentrera dans l'ordre ce mos ci

Produit très jolie et belle finition. Je regrette juste le délai de livraison qui s est fait attendre. Je trouve qu il y a un manque de communication avec les clients.

Notre réponse :
les informations ont étés indiquées en bandeau sur le site mais il est vrai que ce n'est pas toujours évident de penser à se connecter.

Pour information ma commande a été faite fin août et je l'ai reçu vers le 20 novembre 2020. Après plusieurs messages laissés aucune réponse. Courant Novembre j'ai envoyé un SMS au 06 et là j'ai pu enfin dialoguer par SMS et ma commande a été réglée rapidement. 3 MOIS pour 2 protèges carnets de santé. Je suis vraiment déçue. Par contre le produit est magnifique. Maintenant j'attends un geste commercial de la part de ARIELLE CREA.

Emballage très soigné, produit de qualité personnalisé. Livraison assez longue mais compensé par un geste de la vendeuse en m'ayant confectionné un sac plus grand que celui que j'avais commandé.

Tout est parfait ! La personnalisation, la qualité, les délais qui pourtant en cette période doivent être bien rallonges. Ne rien changer surtout ! Bonne continuation

Très joli article. Reçu avant le délai annoncé dans un joli emballage

Parfait, je recommanderai. Merci

Très satisfaite de mes achats, les sacs sont vraiment très beau et de bonne qualité. Livraison en 10 jours parfait .

Commande parfaite

Je suis très satisfaite du produit . Je le conseil et est conforme à la photo . Petit bémol sur la livraison qui a ete longue met je suppose que cela viens de la situation actuelle.

je suis très satisfaite de mon article. LIvraison avant la date .Tout est parfait comme d habitude
je recommande fortement.Trés sérieux

J’ai commandé 3 sacs à dos personnalisés
Ils sont fabuleux
Bravo et merci pour ces belles créations

Très satisfaite du protège carnet de santé. Jolies couleurs et personnalisé.
Néanmoins très déçu de la livraison. Après plusieurs sms et appel passé sans aucune réponse, j’ai reçu ma commande au bout de 3-4 mois. Commande passé le 17 juillet, reçu que mi novembre, suite à une perte de commande. Première et dernière fois que je commande.

Notre réponse :
merci d'avoir noté que l'article était bien réalisé, les délais étants longs cela semble avoir impacté votre avis, dommage que cela soit l'élément primordial de votre achat. Nous travaillons activement sur ce point

Le produit était identique à ma commande très satisfaite bonne qualité mais très déçu sur le délai de livraison j ai passé commande début août j ai reçu ma commande en novembre donc non respect de livraison. Pas contente sur ce point car c etait pour un cadeau de naissance.

Ravie de mon achat....et mes petites filles encore plus!
Merci encore et à suivre....

Tout est très bien mise à part le délai de commande qui est passé d'1 mois à 2 mois et demi. Heureusement que ce n'était pas urgent.

Je suis une fois de plus très satisfaite de mon achat! La petite attention du masque super sympas

Tres beau sac personnalisé
Tres satisfaite de ma commande

Je suis satisfaite de mon achat. Le sac à dos est très joli et merci pour le masque cadeau.

Sac parfait mais reçu vraiment beaucoup trop tard ! 1 mois ap la date prévue ...

Après une très très long attente de ma commande, je suis satisfaite du produit et agréablement surprise par le petit cadeau en plus (un masque en tissu) . je remecie Arielle Crea pour cette attention. J'aurais aimé quand même qu'elle réponde aux mails et me tienne au courant du retard de livraison.

Notre réponse :
je demande à mon prestataire de prévoir un système d'information personnalisé pour les informations de commande suite aux soucis rencontrés, les remarques constructives sont prises en compte

Je suis très satisfait de mon achat. Je recommande.

J'adore, je suis toujours ravie ! C'est le 4 ème sac que je commande et c'est toujours parfait !

Tout est parfait

Je suis très satisfaite du produit ainsi que le soin que Arielle créa a mis pour l’emballage et l’odeur qu’elle y a déposé ... le petit masque en cadeau m’a fait super plaisir. Par contre du moment de la commande à la réception il s’est Passé beaucoup de temps . Mis à part cela je recommande car le produit est de super qualité et les coutures et broderies sont sublimes . Merci

Je suis très satisfaite du produit. Correspond bien à mes attentes. Un colis bien emballé. En plus de l’article un petit masque en tissu m’a été offert. Très sympa

Je vous remercie

Je suis très satisfaite de ma commande , délai de livraison rallongé a cause de la crise sanitaire mais je recommande.

Je suis très satisfaite de mon achat. Le sac est vraiment très joli et tout à fait conforme au descriptif.
De plus, la créatrice m'a gentiment fait un masque.
Je la recommande.

Produit vraiment de très bonne qualité (sac a dos personnalisé avec le nom de l'enfant brodé).
Toutefois, il n'est pas possible pour une entreprise de ne répondre au téléphone, sms ou message fait via le site internet, surtout après plusieurs relances de la part du client. La communication est à revoir, peut être embaucher une personne pour gérer le standard afin de libérer la gestionnaire pour les commandes et la confection des produits.

Je suis très satisfaite de mon achat. Produit très bien réalisé. Bien emballé lors de l'envoi.

Satisfaite de mon achat les couleurs sont belles très beau rendu

Commande passée le 23 juillet 2020 livraison mi octobre 2020. Apparemment commande perdu. Ne répond jamais aux messages, aux appels, ou mails. Mais la produit commandé est jolie.

super produit de bonne qualité. Je recommande sans hésitation.

Article superbe et de qualité.

Très beau produit dommage que la livraison a été super longue a cause du covid . Sinon le sac est vraiment très beau

très satisfaite

Bonjour,
Très heureuse de ce premier achat et parfait pour ma princesse. A renouveler
Colis très bien préparé et soigné.
Temps de livraison correcte.
Merci pour vos créations et bonne continuation.

Très satisfaite du résultat, il est niquel.

Joli sac, je m’attendais à plus rigide pour qu’il garde sa forme mais c’est pas grave.
Attente de livraison longue (plus d’un mois). Ma fille n’a pas pu l’avoir pour sa première rentrée dommage.

Je ne sais pas trop quoi dire le résultat est beau l’emballage bien fait.
Par contre je suis déçue du service client. La dame répond lorsque je veux rajouter un produit à ma commande en deux jours et prend 3/4 semaines pour daigner me répondre quand je lui demande quand est ce que je serai livrer.
Temps d’attente très très long ( 3 mois ). Du coup je ne recommanderai pas cette créatrice dans mon entourage.

Je suis très satisfaite de mon achat. Le sac est magnifique et ma fille est ravie d’avoir son cartable personnalisé et à l’effigie de son personnage préféré.
Je ne manquerai pas de commander de nouveau chez Arielle Créa pour ma seconde fille!

Carnet de santé magnifique avec sa pochette, très beau produit. par contre déçue de la livraison, lors de la commande livraison prévue le 16 août, cadeau prévue pour un baptême le 22 août, du coup j'ai passé la commande en indiquant quand même qu'il fallait que je reçois le colis avant le 22 août, je l'ai reçu malheureusement beaucoup trop tard, j'ai reçu le colis le 8 septembre.

Je suis très satisfaite de mon article.

Le sac est magnifique !il n’y a rien à redire Le travail est impeccable c’est juste dommage je ne l’ai pas eu pour la rentrée beaucoup d attente j ai attendu un peu plus de 2 mois pour le recevoir . Mais bon ça valait le coup d attendre .

Bonjour,
Délai de livraison très long, aucun message ni réponse de la personne.
J avais demandé un tissu gris foncé avec étoile pour le sac et le rabat le même que sur la photo , j ai eu un rabat bleu clair alors qu il est vert jaune sur la photo.
J ai été déçu et je ne recommanderai pas sur ce site. dommage

Notre réponse :
je vois que vous avez pris la peine de relire votre commande avant d'écrire votre avis. Date estimée d'expédition le 24/8, expédition le 27/8, soit en période de rentrée seulement 3 jours et je n'ai pas vérifié si il y avait un week-end ou pas... Quand à votre commentaire sur la couleur, vous pouviez vérifier vos consignes transmises, vous avez indiqué sac gris foncé à étoiles ce qui a été fait et sur la couleur vous avez écrit dans la case de personnalisation: turquoise, vous ne pouviez pas recevoir le vert anis de la photo! la bavette était bien turquoise, j'ai même fais les recherches sur les photos des articles envoyés, tout était conforme à vos consignes, dommage que l'on ne puisse pas mettre de photos sur les évaluations pour montrer l'article qui vous a été envoyé...

Parfait !

Très content du résultat

Produit conforme à ce que nous avions imaginé voire mieux et livraison plus rapide que prévue ! Bien joué !

Je suis très satisfaite de mon achat !!! Complètement conforme et reçu avant l’adage prévue . Très contente

Je suis très contente de ma commande il est parfait pour mon fils! Je recommanderai le jour ou mon deuxième bébé ira à l'école

Très bon site ca fait plusieurs fois que je commande chez ariellecrea

Excellent travail

Je suis satisfaite de la commande

Je suis très satisfaite le sac est magnifique, le seul bémol je pensais que c était un sac à dos rigide en faite c est un sac très souple !

Très beaux produits. J'ai déjà recommandé votre site à plusieurs personnes.

Produit génial exactement comme sur la photo je recommande à 100% ce site

Très contente de ma commande ma fille es heureuse pour sa première rentrée.